💳 طرق الدفع

في VEXIO، نسعى إلى توفير تجربة شراء آمنة، بسيطة، وشفافة لجميع عملائنا. لذلك نوفر وسائل دفع موثوقة تضمن لكم إتمام طلباتكم بكل راحة وثقة.

نحرص على اختيار طرق الدفع التي تناسب أغلب العملاء داخل المغرب، مع العمل باستمرار على إضافة خيارات جديدة مستقبلاً لتحسين تجربة التسوق.

🚚 الدفع عند الاستلام

نوفر خدمة الدفع عند الاستلام في معظم مدن المغرب، وهي الطريقة المفضلة لدى الكثير من العملاء.

تعني هذه الخدمة أنه يمكنك طلب المنتج عبر متجر VEXIO، ثم دفع قيمة الطلب مباشرة عند استلامه من شركة التوصيل.

هذه الطريقة تمنحك راحة أكبر وثقة إضافية أثناء التسوق.

✅ كيف تتم عملية الدفع عند الاستلام؟

تمر عملية الطلب بالمراحل التالية:

1. اختيار المنتجات وإضافتها إلى سلة التسوق.
2. إدخال معلومات الشحن وإرسال الطلب.
3. التواصل معك لتأكيد الطلب.
4. تجهيز الطلب وإرساله إلى شركة التوصيل.
5. دفع قيمة الطلب عند الاستلام.

🔒 حماية معلوماتك

نلتزم بالحفاظ على سرية جميع المعلومات التي تقدمها أثناء عملية الشراء.

لا يتم استخدام بياناتك إلا لمعالجة الطلب، والتواصل معك عند الحاجة، وإتمام عملية التوصيل.

ولا نقوم ببيع أو مشاركة بيانات العملاء مع أي جهة خارجية إلا إذا كان ذلك ضرورياً لإتمام عملية الشحن أو وفقاً لما يقتضيه القانون.

💰 الأسعار والعملة

جميع الأسعار المعروضة داخل متجر VEXIO هي بالدرهم المغربي (MAD).

وتشمل صفحة الطلب جميع التكاليف بوضوح قبل تأكيد عملية الشراء، بما في ذلك رسوم الشحن إذا كانت مطبقة.

📦 تأكيد الطلب

بعد إرسال الطلب، قد يتواصل معك فريق خدمة العملاء أو شركة التوصيل لتأكيد معلومات الطلب قبل الشحن.

يرجى التأكد من صحة رقم الهاتف ومعلومات العنوان لتجنب أي تأخير في تجهيز أو توصيل الطلب.

❌ في حالة رفض استلام الطلب

نرجو من جميع العملاء التأكد من رغبتهم في شراء المنتج قبل إتمام الطلب.

إن رفض استلام الطلب دون سبب مشروع قد يؤدي إلى تقييد إمكانية الاستفادة من خدمة الدفع عند الاستلام في الطلبات المستقبلية.

📞 خدمة العملاء

إذا كانت لديك أي استفسارات حول طرق الدفع أو واجهت أي مشكلة أثناء إتمام الطلب، يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء، وسنعمل على مساعدتك في أسرع وقت ممكن.

🤝 التزامنا تجاه عملائنا

في VEXIO، نؤمن أن الثقة هي أساس أي عملية شراء ناجحة. لذلك نحرص على توفير معلومات واضحة، وأسعار شفافة، وخدمة عملاء متاحة للإجابة عن استفساراتكم، حتى تتمكنوا من التسوق بكل راحة واطمئنان.